Política de Privacidade

A Segunda Professora é uma plataforma educacional para apoiar professoras e professores na criação de planos de aula, pareceres, atividades, relatórios, organização de turmas, biblioteca pedagógica e recursos com apoio de inteligência artificial.

Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail suporte@segundaprofessora.com.

Dados de cadastro e autenticação, como nome, e-mail, identificadores de usuário e informações necessárias para acesso seguro à conta.

Dados de uso da plataforma, como plano contratado, limites de uso, recursos acessados, histórico de solicitações, registros técnicos, logs de erro, endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e informações semelhantes usadas para segurança e funcionamento do serviço.

Conteúdos enviados ou criados pelo usuário, como textos, planos de aula, pareceres, relatórios, dados de turmas, nomes de alunos, arquivos, imagens, áudios, transcrições e materiais usados nos recursos da plataforma.

Dados de pagamento e assinatura, como plano escolhido, status da assinatura, identificadores de transação e comprovantes de processamento. Dados completos de cartão ou meio de pagamento são processados pelos provedores de pagamento, como Google Play e Asaas, conforme o ambiente usado.

Usamos os dados para criar e manter sua conta, autenticar acessos, entregar os recursos contratados, gerar conteúdos pedagógicos, organizar materiais, processar assinaturas, prestar suporte, melhorar a estabilidade da plataforma, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.

Quando você usa recursos com inteligência artificial, os textos, arquivos, imagens, áudios ou instruções enviados podem ser processados por provedores de IA para gerar respostas, correções, transcrições, atividades, relatórios e outros materiais solicitados.

Não vendemos dados pessoais dos usuários.

Podemos compartilhar dados com provedores necessários para operar a plataforma, incluindo hospedagem, banco de dados, autenticação, processamento de pagamentos, inteligência artificial, envio de suporte, monitoramento técnico e cumprimento de obrigações legais.

Entre os provedores que podem ser utilizados estão Supabase, Vercel, OpenAI, Google Play, Asaas e serviços de comunicação usados quando você solicita atendimento.

No aplicativo Android distribuído pela Google Play, compras de planos digitais e assinaturas são processadas pelo Google Play Billing.

No site acessado pelo navegador, pagamentos podem ser processados pelo Asaas ou por outro provedor indicado no checkout.

A Segunda Professora armazena apenas informações necessárias para reconhecer o plano, confirmar a assinatura, liberar acesso e cumprir registros administrativos. Não armazenamos o número completo do cartão de crédito.

A plataforma é destinada ao uso por professoras, professores e profissionais de educação, não ao uso direto por crianças.

Quando o usuário inclui dados de alunos, turmas ou responsáveis, ele declara possuir base legal ou autorização adequada para usar essas informações na plataforma. Recomendamos inserir apenas os dados estritamente necessários para a finalidade pedagógica.

O usuário deve evitar inserir informações sensíveis desnecessárias, como dados de saúde, documentos, endereço completo ou outras informações que não sejam indispensáveis ao recurso utilizado.

Podemos usar cookies, armazenamento local, service worker e tecnologias semelhantes para manter a sessão, lembrar preferências, melhorar desempenho, permitir funcionamento de recursos do aplicativo e proteger a conta.

Você pode gerenciar cookies e dados locais nas configurações do navegador ou do dispositivo, mas algumas funcionalidades podem deixar de funcionar corretamente.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo uso de HTTPS, controles de acesso e serviços de infraestrutura com práticas de segurança.

Nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Caso identifique uma falha de segurança, entre em contato pelo e-mail de suporte.

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para prestar o serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas, prevenir fraude, manter registros financeiros ou proteger direitos.

Você pode solicitar exclusão da conta e dos dados associados enviando um e-mail para suporte@segundaprofessora.com com o assunto "Exclusão de conta". Alguns registros podem ser mantidos quando houver obrigação legal, fiscal, regulatória, segurança ou prevenção de fraude.

Nos termos da legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar acesso, correção, atualização, exclusão, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revisão de determinadas decisões automatizadas, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para suporte@segundaprofessora.com. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

Alguns provedores usados pela plataforma podem processar ou armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos utilizar provedores com medidas adequadas de segurança e proteção de dados.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças na plataforma, em provedores, na legislação ou em requisitos de lojas de aplicativos. A versão atualizada será publicada nesta página com a data de atualização.